# Claude registra fallos mientras Microsoft 365 investiga una caída

> Usuarios informaron de problemas para entrar en Claude. Anthropic también señaló fallos en su conexión con herramientas de Microsoft 365.

Oossa · 2026-11-13 · https://oossa.com/es/claude-registra-fallos-mientras-microsoft-365-investiga-una-caida

Claude, el asistente de Anthropic, sufrió problemas de acceso y uso el viernes 13 de noviembre, según informó Xataka IA. Usuarios comunicaron dificultades para iniciar sesión y utilizar el servicio. La página de estado de Anthropic marcaba como «degradados» claude.ai y Claude Cowork, su herramienta de agentes. La compañía no había publicado una explicación de la causa en el momento descrito.

El aviso no indicaba que todos los productos de Anthropic estuvieran afectados. Su API, la consola para desarrolladores y Claude Code aparecían como operativos cuando se redactó la información. Es una diferencia importante: las personas que usan Claude desde la web podían encontrar problemas, mientras que los servicios dirigidos a desarrolladores figuraban en otro estado. Eso no garantiza que cada solicitud funcionara sin inconvenientes; refleja el estado que mostraba Anthropic entonces.

## También fallan las conexiones con Microsoft

Anthropic indicó que, desde el jueves, su conector con los servicios de Microsoft fallaba en la mayoría de las solicitudes a las herramientas de correo, calendario y búsqueda. También señaló que el complemento de Claude para Outlook estaba afectado. Por tanto, el problema no se limitaba a abrir Claude: quienes intentaban usarlo junto con esas herramientas de Microsoft podían tener dificultades para completar esas tareas.

Microsoft, por su parte, investigaba problemas que afectaban a Azure, Microsoft 365 y otros servicios. Xataka describió esas interrupciones como una caída que llevaba varias horas. La coincidencia entre los fallos de Microsoft y los de Claude no confirma por sí sola que una incidencia causara la otra. Anthropic sí señaló que los servicios de Microsoft influyen en la operación de otras empresas, incluida la suya, pero no detalló el origen concreto de los problemas.

## Qué se sabía del alcance

La información disponible ofrecía una fotografía parcial: varios componentes de Claude y algunas conexiones con Microsoft aparecían afectados, mientras que la API y Claude Code seguían figurando como operativos. No se detallaba cuántas personas o empresas tuvieron problemas, cuánto duraría la incidencia ni cuándo volverían a funcionar con normalidad los servicios afectados.

Anthropic y Microsoft mantenían páginas de estado para seguir sus respectivas incidencias. En una caída que toca tanto un asistente web como herramientas de correo, calendario y búsqueda, revisar esos avisos permite distinguir qué parte está fallando. En este caso, sin una causa confirmada ni una hora de resolución, no era posible saber si los problemas de Claude y Microsoft terminarían al mismo tiempo.

## Los hechos

- Anthropic marcó claude.ai y Claude Cowork con rendimiento «degradado».
- La API de Anthropic, su consola de desarrolladores y Claude Code aparecían como operativos al redactarse la información.
- Anthropic dijo que su conector de Microsoft fallaba en la mayoría de solicitudes de correo, calendario y búsqueda desde el jueves.
- Microsoft investigaba problemas en Azure, Microsoft 365 y otros servicios.

## Por qué importa

Para quienes usan Claude desde la web o el complemento de Outlook, los fallos podían impedir iniciar sesión o usar herramientas conectadas de correo, calendario y búsqueda. La API y Claude Code figuraban como operativos, pero no se conocían la causa ni el plazo de resolución.

## Fuentes y referencias

1. [Claude también se cae en todo el mundo y se suma al caos de Outlook y Teams](https://www.xataka.com/seguridad/claude-tambien-se-cae-todo-mundo-se-suma-al-caos-outlook-teams) – Xataka IA, 2026-11-13

Última actualización: 2026-11-13