# Pocas empresas obtienen grandes beneficios de la IA, según Gartner

> Solo el 13% de los líderes tecnológicos encuestados dijo haber obtenido beneficios importantes o transformadores de la IA, mientras que muchos prevén un aumento de los costos operativos.

Oossa · 2026-10-22 · https://oossa.com/es/gartner-survey-finds-few-companies-see-major-ai-returns

Una encuesta de Gartner a 2,002 directores de informática (CIO) y otros líderes tecnológicos reveló que solo el 13% dijo haber obtenido beneficios importantes o transformadores de la IA. Los resultados se presentaron en el Gartner IT Symposium, en Orlando.

La encuesta también reveló que al 58% de los CIO se les encarga encontrar ahorros de costos mediante la IA, mientras que el 51% prevé que la IA aumentará los costos operativos de su infraestructura tecnológica. La analista de Gartner Alicia Mullery dijo que las empresas deben elegir los proyectos con cuidado y estar preparadas para cancelarlos si no dan resultados.

## Los hechos

- Gartner encuestó a 2,002 CIO y otros líderes tecnológicos.
- Solo el 13% dijo haber obtenido beneficios importantes o transformadores de la IA.

## Por qué importa

Para los CIO que enfrentan presión para reducir costos, los resultados sugieren que los proyectos de IA podrían aumentar el gasto tecnológico antes de generar beneficios; la encuesta no establece por qué algunos proyectos tienen éxito y otros fracasan.

## Fuentes y referencias

1. [Only 13 percent of companies see real returns from AI, Gartner survey finds](https://the-decoder.com/only-13-percent-of-companies-see-real-returns-from-ai-gartner-survey-finds/) – The Decoder, 2026-10-22

Última actualización: 2026-10-22