# Encuesta de Penguin AI: el 62% abandona la atención tras demoras

> Una encuesta de noviembre de 2026 a 500 adultos de EE. UU. indica que la mayoría de los pacientes desiste del tratamiento por obstáculos en las autorizaciones previas del seguro.

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/es/penguin-ai-survey-finds-62-give-up-care-after-prior-auth-delays

Penguin AI afirma que, según su encuesta de noviembre de 2026 a 500 adultos de EE. UU., el 62% de quienes sufrieron demoras o denegaciones en la autorización previa, o restricciones a sus medicamentos, dejó de buscar atención porque no valía la pena enfrentarse a la aseguradora. En total, el 48% de los encuestados dijo haber desistido de recibir atención. Solo el 44% apeló la decisión y, de ellos, el 47% ganó la apelación. La encuesta también muestra que el 87% apoyaría el uso de herramientas de IA para agilizar las autorizaciones, aunque la mayoría quiere que una persona supervise la decisión final.

## Los hechos

- El 62% de los encuestados que sufrieron demoras o denegaciones desistió de recibir atención (encuesta de Penguin AI a 500 adultos).
- El 44% de los encuestados apeló; el 47% de las apelaciones tuvo éxito.

## Por qué importa

Los pacientes podrían renunciar a tratamientos necesarios. Las aseguradoras y los proveedores podrían reducir estos abandonos mediante procesos de autorización previa asistidos por IA y supervisados por personas.

## Fuentes y referencias

1. [Six in 10 Patients and Caregivers Facing Prior Authorization Delays or Denials Have Given Up on Care, Penguin Ai Survey Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/six-in-10-patients-and-caregivers-facing-prior-authorization-delays-or-denials-have-given-up-on-care-penguin-ai-survey-finds-302937233.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-12

Última actualización: 2026-11-12