# Tiendas bloquean agentes de compra como Muse y los de OpenAI

> Amazon y otros comercios restringen compras automatizadas. Sin acuerdos con las tiendas, agentes como Muse pueden recomendar productos, pero no completar pedidos.

Oossa · 2026-10-14 · https://oossa.com/es/tiendas-bloquean-agentes-de-compra-como-muse-y-los-de-openai

Amazon bloquea a Muse, el agente de compras de Meta, y también a agentes de OpenAI, Google, Anthropic y Perplexity, según el texto. La tienda afirma que deben identificarse con transparencia y respetar las decisiones de los proveedores; Kohl’s prohíbe las compras de agentes y eBay exige permiso expreso.

El texto cita un análisis de 51 grandes minoristas de Estados Unidos: ninguno ofrecía una vía alternativa para que un agente verificado completara una compra. Algunas marcas, como Walmart, Best Buy, Sephora y Gap, sí han anunciado acuerdos con Muse.

## Los hechos

- El análisis de Billions Network abarcó 51 grandes minoristas de Estados Unidos.
- Walmart, Best Buy, Sephora y Gap anunciaron alianzas con Muse.

## Por qué importa

Para quienes quieren delegar compras en un agente, los bloqueos pueden dejar la herramienta en el papel de recomendador; no se especifica qué tiendas permitirán completar pedidos sin acuerdos particulares.

## Fuentes y referencias

1. [Instinct y Muse prometían acceder a las tiendas y comprar por nosotros. El problema es que las tiendas los están bloqueando](https://www.xataka.com/robotica-e-ia/instinct-muse-prometian-acceder-a-tiendas-comprar-nosotros-problema-que-tiendas-estan-bloqueando) – Xataka IA, 2026-10-14

Última actualización: 2026-10-14