# Walmart abre sus compras a agentes de IA con límites propios > Su Agent Gateway permitirá buscar y comprar con agentes autorizados; Amazon, en cambio, bloquea el acceso de agentes externos no aprobados. Oossa · 2026-10-23 · https://oossa.com/es/walmart-abre-sus-compras-a-agentes-de-ia-con-limites-propios Walmart permitirá que agentes de inteligencia artificial busquen productos y hagan compras en sus tiendas online, siempre que estén autorizados y sigan las reglas de la compañía. Su CEO presentó la estrategia en un evento en San Francisco. Incluye Walmart y Sam’s Club, su filial. La primera pieza, Agent Gateway, es una herramienta que conecta los agentes con los sistemas de Walmart. La compañía la ofrece en beta a empresas y desarrolladores. Los agentes aprobados podrán consultar el inventario online y comprar en nombre del usuario. Según Walmart, verán los mismos precios que cualquier cliente. La segunda pieza, Agent Profiles, llegará el mes siguiente al anuncio. Permitirá a los clientes vincular un agente con su cuenta y fijar controles, como un límite de gasto. Walmart dice que cualquier titular de una cuenta podrá usar esta opción y que podrá borrar el perfil cuando quiera. ## El agente no tendrá acceso libre Walmart afirma que el agente no podrá actuar más allá de lo que autorice la persona ni consultar información que no necesite para completar la tarea. También permitirá devolver productos que un agente compre por error y bloqueará a los que incumplan las reglas. Las compras estarán reservadas a agentes autorizados. El contraste es Amazon, que ha advertido que el acceso de agentes no autorizados infringe sus condiciones de uso. En el caso de Muse, el agente de Meta, Amazon dijo que no había permitido que accediera a cuentas, extrajera datos o procesara transacciones. El texto también señala que Amazon ha restringido agentes de Google y OpenAI y demandó a Perplexity por su navegador Comet. ## La tienda también decide La diferencia muestra que cada tienda puede decidir qué agentes acepta y bajo qué condiciones. Walmart los conecta a sus sistemas; Amazon defiende el control de sus cuentas y transacciones. Si no hay reglas compartidas, un agente podría no servir en todas las tiendas y los usuarios quizá tengan que configurar perfiles distintos. También hay un interés económico. El texto indica que Meta contempla financiar Muse quedándose con una parte de las compras que gestione, sin cobrar más al cliente. Walmart no ha anunciado un cobro de ese tipo. Tampoco se detallan aquí las condiciones completas de acceso, los límites de gasto disponibles ni cuándo terminará la beta. ## Los hechos - Agent Gateway está en beta para empresas y desarrolladores. - Los agentes autorizados podrán consultar el inventario y comprar en Walmart y Sam’s Club. - Agent Profiles llegará el mes siguiente al anuncio y permitirá fijar controles como límites de gasto. - Walmart dice que los agentes verán los mismos precios que las personas. - Amazon sostiene que los agentes no autorizados infringen sus condiciones de uso. ## Por qué importa Para quienes compran en Walmart, un agente podría buscar y hacer pedidos desde su cuenta, con controles de gasto y opción de borrar su perfil. Pero el permiso depende de cada tienda: el anuncio no garantiza que un mismo agente pueda comprar en Amazon ni aclara cuándo estará disponible la función para todos los clientes. ## Fuentes y referencias 1. [Mientras Amazon cierra la puerta a los agentes de IA, la mayor cadena de supermercados de EEUU la abre de par en par](https://www.xataka.com/servicios/amazon-cierra-puerta-a-agentes-ia-mayor-cadena-supermercados-eeuu-abre-par-par) – Xataka IA, 2026-10-23 Última actualización: 2026-10-23