# چت‌بات‌های هوش مصنوعی در آزمون مشاوره مالی، نکات مهم را جا انداختند

> Vals AI و NextLadder Ventures دریافتند که 28 مدل اغلب پیش از جمع‌آوری اطلاعات ضروری مشتری، توصیه می‌کنند.

Oossa · 2026-11-13 · https://oossa.com/fa/ai-chatbots-miss-key-facts-in-financial-counseling-tests

Vals AI و NextLadder Ventures در 13 نوامبر 2026 معیارسنجی‌ای منتشر کردند که در آن 28 مدل هوش مصنوعی عمومی در 256 سناریوی شبیه‌سازی‌شده مشاوره مالی به خانواده‌های کم‌درآمد آزمایش شدند. مدل‌ها اغلب پیش از جمع‌آوری اطلاعات پایه‌ای مثل درآمد یا تعداد اعضای خانواده، توصیه می‌کردند. حتی بهترین مدل‌ها هم حدود یک‌پنجم اطلاعات مهم مشتری را نادیده گرفتند و در یک مورد از هر ده گفت‌وگو، بر فرض‌های نادرست تکیه کردند. نسخه‌های رایگان ChatGPT و Gemini در حدود نیمی از گفت‌وگوهای مربوط به بحران، نکات حیاتی را از قلم انداختند.

## حقایق

- 28 مدل هوش مصنوعی از 11 توسعه‌دهنده، بین 14 سپتامبر و 12 اکتبر 2026 ارزیابی شدند.
- در حدود 10% از گفت‌وگوها، توصیه‌ها بر پایه فرضی نادرست درباره مشتری ارائه شدند.

## چرا مهم است

خانواده‌های کم‌درآمد ممکن است از چت‌بات‌های پرکاربرد، راهنمایی مالی ناقص یا زیان‌بار دریافت کنند.

## منابع و ارجاع‌ها

1. [Leading AI Models Still Missing Critical Details When Giving Financial Advice, New Research Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/leading-ai-models-still-missing-critical-details-when-giving-financial-advice-new-research-finds-302938452.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-13

آخرین به‌روزرسانی: 2026-11-13