# معرفی نسل جدید پلتفرم NiCE Cognigy برای عامل‌های هوش مصنوعی سازمانی

> NiCE می‌گوید ابزارهای جدید Cognigy به شرکت‌های بزرگ امکان می‌دهند عامل‌های هوش مصنوعی را سریع‌تر بسازند و اجرا کنند؛ با مهارت‌های قابل‌استفادهٔ مجدد و دید کامل به تصمیم‌ها.

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/fa/nice-unveils-next-gen-nice-cognigy-platform-for-enterprise-ai-agents

NiCE (NASDAQ: NICE) در 12 نوامبر 2026 نسل جدید پلتفرم NiCE Cognigy را عرضه کرد. این به‌روزرسانی قابلیت AI Assist، ماژول‌های مهارتیِ قابل‌استفادهٔ مجدد و داشبوردی را اضافه می‌کند که تمام تصمیم‌های یک عامل هوش مصنوعی را نشان می‌دهد. شرکت‌ها می‌توانند هر مهارت را یک‌بار بسازند و در چندین عامل به کار بگیرند و سپس به‌مرور آن را بهبود دهند. به‌گفتهٔ شرکت، این ابزارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند به مشتریانی خدمات دهند که ممکن است از دستیارهای هوش مصنوعی شخصی استفاده کنند.

## حقایق

- تاریخ عرضه: 12 نوامبر 2026 – «NiCE (Nasdaq: NICE) امروز نسل جدید NiCE Cognigy را عرضه کرد…»
- قابلیت‌ها: AI Assist، مهارت‌های قابل‌استفادهٔ مجدد و دید کامل به تصمیم‌ها

## چرا مهم است

تیم‌های فناوری اطلاعات سازمان‌ها می‌توانند عامل‌های هوش مصنوعیِ رو به مشتری را سریع‌تر راه‌اندازی کنند و عملکرد آن‌ها را در خدمات مختلف یکدست نگه دارند.

## منابع و ارجاع‌ها

1. [NiCE Launches Next-Generation NiCE Cognigy to Accelerate Enterprise AI Agent Deployment and Orchestration](http://www.businesswire.com/news/home/20261112890751/en/NiCE-Launches-Next-Generation-NiCE-Cognigy-to-Accelerate-Enterprise-AI-Agent-Deployment-and-Orchestration/?feedref=JjAwJuNHiystnCoBq_hl-WsGkFyUNMTSNrPsg57HLEqqcp-o_pnudlUwsb5apQ1S4gUE65BTfjH3-pSuqdv0gW3cb3F4oTIgUqCPafFkgu5AneicJQDNboWvodvG82E0) – Business Wire, 2026-11-12

آخرین به‌روزرسانی: 2026-11-12