# Orange France rassemble ses services et quatre IA dans une app

> La nouvelle application regroupe espace client, télévision et mails. Son espace Orange IAs donne accès à Claude, Gemini, GPT et Mistral.

Oossa · 2026-11-09 · https://oossa.com/fr/orange-france-rassemble-ses-services-et-quatre-ia-dans-une-app

Orange a mis en ligne sur l’App Store une nouvelle version de son application, qui s’appelle désormais « Orange France » au lieu d’« Orange et moi ». Elle rassemble l’espace client, la télévision, l’actualité et la boîte mail d’Orange. Elle ajoute aussi Orange IAs, un espace où l’on peut interroger plusieurs modèles d’intelligence artificielle depuis une seule interface.

L’application s’organise en quatre onglets : Accueil, Boutique, Services et Compte. Sur l’écran d’accueil, un assistant peut répondre à des questions sur une facture, aider à dépanner une box ou expliquer comment modifier le mot de passe Wi-Fi. Lors de ses premiers essais, Numerama a constaté que cet assistant renvoyait surtout vers des pages web. Orange IAs est un service distinct, accessible dans l’onglet Services.

## Quels modèles sont proposés ?

Orange IAs permet de laisser l’application choisir le modèle, de privilégier celui présenté comme ayant le plus faible impact carbone, ou de sélectionner un modèle selon la tâche : discussion, création d’image, analyse de document ou recherche d’idées. Numerama a repéré Claude Haiku 4.5 d’Anthropic, Gemini 3.5 Flash-Lite de Google, GPT-6 Luna d’OpenAI et Mistral Large 4.

Le service ne semble pas inclure de mémoire ni de fonctions permettant à l’IA d’exécuter des tâches en plusieurs étapes. Il est donc présenté comme un outil pour poser des questions, plutôt que comme un assistant qui suivrait des consignes dans la durée. Ces limites sont celles observées par Numerama ; Orange doit encore présenter officiellement l’application lors de sa conférence de presse du 10 novembre 2026.

## À qui s’adresse Orange IAs ?

L’ensemble vise à réunir des services qu’il fallait auparavant chercher dans plusieurs endroits de l’application. Pour l’IA, la sélection de modèles et les choix guidés par l’usage peuvent aider les personnes qui ne savent pas quel outil choisir. Numerama estime que l’offre semble plutôt destinée aux clients qui n’ont pas encore utilisé de chatbot qu’aux utilisateurs cherchant les fonctions les plus avancées.

Plusieurs éléments pratiques restent à préciser : Orange n’a pas encore indiqué si Orange IAs sera gratuit, réservé à ses clients ou proposé avec des modèles plus puissants. La mise à jour est signalée comme disponible sur l’App Store ; la disponibilité sur Android n’est pas confirmée dans les informations publiées.

## Les faits

- « Orange et moi » devient « Orange France ».
- L’application regroupe l’espace client, la télévision, l’actualité et les mails.
- Orange IAs propose Claude Haiku 4.5, Gemini 3.5 Flash-Lite, GPT-6 Luna et Mistral Large 4.
- La nouvelle version est disponible sur l’App Store depuis le 9 novembre.

## Pourquoi c'est important

Les clients Orange peuvent retrouver plusieurs services de l’opérateur dans une seule application et essayer différents modèles d’IA sans passer d’un service à l’autre. Mais le prix et les conditions d’accès à Orange IAs ne sont pas encore précisés : on ne sait donc pas qui pourra l’utiliser ni si son usage sera gratuit.

## Sources et références

1. [Orange change complètement son application et intègre GPT, Claude, Gemini et Mistral](https://www.numerama.com/tech/2370453-orange-change-completement-son-application-et-integre-gpt-claude-gemini-et-mistral.html) – Numerama IA, 2026-11-09

Dernière mise à jour: 2026-11-09