# जावो एआई ने फील्ड ट्रायल में ऑनलाइन राजस्व 10% बढ़ाया

> 4.6 million व्यावसायिक चैट पर प्रशिक्षित बिक्री चैटबॉट ने प्रति विज़िटर राजस्व 10% बढ़ाया और कन्वर्ज़न में मानव एजेंटों के बराबर प्रदर्शन किया।

Oossa · 2026-10-20 · https://oossa.com/hi/javo-sales-ai-lifts-online-revenue-by-10-in-field-trial

जावो नाम के एक नए एआई बिक्री सहायक को वास्तविक वेबसाइटों पर आज़माया गया। यह अध्ययन ई-कॉमर्स, यात्रा, आतिथ्य और सोच-समझकर खरीदारी की जाने वाली सेवाओं से जुड़ी 100 लाइव साइटों पर किया गया। विज़िटरों को बेतरतीब ढंग से तीन समूहों में बांटा गया: जिन्हें कोई चैटबॉट नहीं दिखाया गया, जिन्हें जावो दिखाया गया या जिन्हें उससे मिलता-जुलता frontier-model चैटबॉट दिखाया गया। पांच महीनों में, बिना किसी एजेंट की तुलना में जावो ने प्रति विज़िटर राजस्व 10% बढ़ाया।

## जावो का प्रदर्शन कैसा रहा

शोधकर्ताओं ने चार नतीजे मापे। पहला, सार्वजनिक बिक्री बेंचमार्क पर जावो ने दस प्रमुख सामान्य-उद्देश्य वाले मॉडलों से बेहतर प्रदर्शन किया। दूसरा, लाइव ट्रायल में इसने प्रति विज़िटर राजस्व +10.0% बढ़ाया (95% CI +5.1 से +14.9)। तीसरा, चैट से बातचीत करने वाले विज़िटरों में जावो ने frontier-model एजेंट की तुलना में कन्वर्ज़न +21.6% बढ़ाया (95% CI +16.9 से +26.3)। चौथा, 20 साइटों पर हर साइट के मानव बिक्री कर्मचारियों से तुलना करने पर जावो का कन्वर्ज़न (11.26%) सांख्यिकीय रूप से मानव कर्मचारियों (11.20%) से कमतर नहीं था, जबकि प्रति बातचीत इसकी लागत सिर्फ 1.8% थी। रिटर्न दर और बिना समर्थन वाले दावों जैसे सुरक्षा मापदंड तय सीमाओं के भीतर रहे।

## तथ्य

- जावो को सहमति लेकर जुटाई गई और पहचान हटाई गईं 4.6 million व्यावसायिक बातचीत पर फाइन-ट्यून किया गया था।
- फील्ड ट्रायल 1 May से 30 September 2026 तक 14 उद्योगों की 100 वेबसाइटों पर चला।
- 14.8 million विज़िटरों को बेतरतीब ढंग से बिना एजेंट, जावो या frontier-model एजेंट वाले समूहों में रखा गया।
- बिना एजेंट की तुलना में जावो ने प्रति विज़िटर राजस्व 10.0% बढ़ाया (95% CI +5.1 से +14.9)।
- मानव एजेंटों से तुलना में जावो का कन्वर्ज़न 11.26% और मानव एजेंटों का 11.20% था; प्रति बातचीत इसकी लागत सिर्फ 1.8% थी।

## यह क्यों मायने रखता है

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए, जावो जैसा कम लागत वाला चैटबॉट बड़ी मानव चैट टीम रखे बिना भी मापने योग्य अतिरिक्त राजस्व ला सकता है। अध्ययन से पता चलता है कि एआई परिचालन लागत कम रखते हुए कन्वर्ज़न के मामले में मानव बिक्री कर्मचारियों के बराबर प्रदर्शन कर सकता है। यह अभी स्पष्ट नहीं है कि छोटी साइटों या अलग-अलग तरह के उत्पादों पर जावो कैसा प्रदर्शन करेगा।

## स्रोत और संदर्भ

1. [Selling in the Wild: Benchmark and Randomized Field Evidence for a Sales Agent Trained on Commercial Conversations](https://arxiv.org/abs/2610.25461) – arXiv cs.IR, 2026-10-20

अंतिम अपडेट: 2026-10-20