# Antitrust: linee guida per verificare le recensioni online

> Le indicazioni spiegano come le imprese possono controllare l’autenticità dei giudizi e cosa devono comunicare agli utenti. Non introducono nuovi obblighi.

Oossa · 2026-10-20 · https://oossa.com/it/antitrust-linee-guida-per-verificare-le-recensioni-online

L’Antitrust italiana ha pubblicato linee guida su come imprese e piattaforme dovrebbero raccogliere e verificare le recensioni online. Sono criteri con cui l’Autorità valuterà le pratiche commerciali, non nuove regole di legge: le aziende possono adottare anche misure diverse, se efficaci. Tra gli esempi ci sono controlli tramite scontrino o numero d’ordine e filtri automatici, che però non dovrebbero cancellare da soli i giudizi sospetti. Le imprese dovrebbero inoltre spiegare come selezionano le recensioni e segnalare quelle scritte in cambio di incentivi, quando ammesse.

## I fatti

- Per ristoranti e attività turistiche italiane, la legge richiede che la recensione sia scritta entro 30 giorni dall’esperienza.
- In questi settori una recensione perde la qualifica di lecita dopo due anni dalla pubblicazione.

## Perché conta

Chi confronta hotel o ristoranti dovrebbe poter capire meglio come sono state verificate le recensioni; resta da vedere come le singole piattaforme applicheranno le indicazioni.

## Fonti e riferimenti

1. [Recensioni online, basta giudizi fasulli e cinque stelle comprate. Le nuove linee guida dell'Antitrust](https://www.dday.it/redazione/59149/recensioni-online-basta-giudizi-fasulli-e-cinque-stelle-comprate-le-nuove-linee-guida-dellantitrust) – DDay, 2026-10-20

Ultimo aggiornamento: 2026-10-20