# LINEヤフー、飲食店向け音声AI予約を正式提供

> 「LINE AI予約」が電話で空席確認から予約確定まで対応。初期費用0円、月額1万円（税別）から利用できます。

Oossa · 2026-10-22 · https://oossa.com/ja/line-ai-2140165

LINEヤフーは、飲食店向けの電話対応サービス「LINE AI予約」の正式提供を10月22日に始めました。AIが電話で希望日時や人数を聞き取り、トレタ予約台帳の空席状況を確認します。空席があれば、その場で予約を確定し、予約内容を台帳へ自動登録します。

予約の変更やキャンセル、満席時の別の時間帯の提案にも対応します。営業時間やアクセスなど、予約以外の問い合わせにも音声で答えます。料金は初期費用0円で、初月無料。月額1万円（税別）からです。

## 店舗側で応対方法を設定

予約が確定すると、利用者へSMSで内容を案内できます。利用者はオンラインで予約の変更やキャンセルができます。営業電話や迷惑電話を着信拒否・ブロックする機能もあり、スタッフが直接対応したい電話は店舗へ転送する設定が可能です。

店舗固有の質問への回答は、店側が内容を登録できます。公式サイトなどを参考にAIが回答案を作り、店舗が管理画面で確認・編集してから使うこともできます。管理画面では、AIと利用者の会話を音声や文字起こし、要約で確認できます。

## LINE通知は今後提供予定

電話予約の完了やキャンセル、来店前のリマインドを「LINE通知メッセージ」で届ける機能は、今後提供する予定です。現時点で記事に記載されている予約完了後の案内方法はSMSです。

## 事実

- LINEヤフーは「LINE AI予約」の正式提供を10月22日に開始しました。
- 料金は初期費用0円、初月無料、月額1万円（税別）からです。
- AIはトレタ予約台帳の空席状況を確認し、予約内容を自動登録します。
- 予約完了後のLINE通知メッセージ機能は今後提供予定です。

## なぜ重要か

電話予約を受ける飲食店は、空席確認や予約内容の転記をAIに任せ、営業時間外の電話にも対応できます。ただし、利用にはトレタ予約台帳との連携が前提として記載されており、ほかの予約台帳への対応や、個別店舗での運用条件は明らかにされていません。

## 出典と参考資料

1. [AIが24時間365日予約対応。LINEヤフー、飲食店向け音声AI「LINE AI予約」](https://ai.watch.impress.co.jp/docs/news/2150426.html) – AI Watch, 2026-10-22

最終更新: 2026-10-22