# Penguin AI調査、事前承認の遅れで62％が治療を断念

> 2026年11月に米国の成人500人を対象に行った調査で、保険の事前承認をめぐる障壁に直面した患者の多くが治療をあきらめたことが分かった。

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/ja/penguin-ai-survey-finds-62-give-up-care-after-prior-auth-delays

Penguin AIによると、2026年11月に米国の成人500人を対象に実施した調査では、事前承認の遅れや却下、薬の制限を経験した回答者の62％が、保険会社との交渉に見合う価値がないとして治療を断念した。回答者全体では48％が治療をあきらめたと答えた。保険会社の決定に異議を申し立てたのは44％にとどまり、そのうち47％が認められた。また、承認を迅速化するAIツールを87％が支持する一方、最終決定は人間が監督することを望む人が大半だった。

## 事実

- 遅れや却下を経験した回答者の62％が治療を断念した（Penguin AIの成人500人を対象とした調査）。
- 回答者の44％が異議を申し立て、そのうち47％が認められた。

## なぜ重要か

患者が必要な治療を受けない可能性があるため、保険会社や医療機関は、人間の監督を伴うAI支援の事前承認手続きによって治療の中断を減らせる可能性がある。

## 出典と参考資料

1. [Six in 10 Patients and Caregivers Facing Prior Authorization Delays or Denials Have Given Up on Care, Penguin Ai Survey Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/six-in-10-patients-and-caregivers-facing-prior-authorization-delays-or-denials-have-given-up-on-care-penguin-ai-survey-finds-302937233.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-12

最終更新: 2026-11-12