# United、AIアシスタントによる航空券の予約を禁止

> Unitedは、個人向けAIエージェントによる航空券の検索は認める一方、プライバシーや規制上の懸念から購入手続きは認めないとしている。

Oossa · 2026-11-11 · https://oossa.com/ja/united-blocks-ai-assistants-from-booking-flights

United Airlinesは、個人向けAIアシスタントによる航空券の予約を認めないと発表した。同社は、AIエージェントの利用によって旅行者のデータが漏えいしたり、安全に関する情報開示を定めた連邦規則が回避されたりするおそれがあるとしている。AIエージェントによる航空便の検索は引き続き可能だが、最終的な購入手続きは利用者自身が行う必要がある。CEOのScott Kirbyは、この方針によって予約に新たな仲介業者が加わるのを避けられると述べた。この方針により、Meta’s MuseやOpenAI’s Dotsなど、新しいAIアシスタントの利便性が損なわれる可能性がある。

## 事実

- United Airlines – 2026年11月に発表した方針
- 言及されたAIアシスタント：Meta’s Muse、OpenAI’s Dots

## なぜ重要か

旅行者はUnitedの予約を自分で完了する必要があり、音声操作を中心としたAIツールの利便性が低下する。

## 出典と参考資料

1. [United won’t let your AI agent book your flight](https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1031623/united-unauthorized-ai-agents) – The Verge, 2026-11-11

最終更新: 2026-11-11