# Walmart、デジタル棚札で価格を個別設定しないと表明

> CEOのJohn Furner氏は、買い物客の個人情報や購入履歴、AIアシスタント「Sparky」との会話を価格設定に利用することはないと述べた。同社によると、棚札の導入目的は店舗従業員の作業時間を減らすことだ。

Oossa · 2026-09-28 · https://oossa.com/ja/walmart-says-digital-shelf-labels-won-t-personalize-prices

WalmartのCEO、John Furner氏は、買い物客の購入履歴や個人情報、あるいは商品をどれほど急いで必要としているかに基づいて価格を引き上げることはないと述べた。また、AIアシスタント「Sparky」との会話を利用して価格を変更することもないという。

Walmartによると、デジタル棚札は店舗従業員の作業時間を減らすためのもので、時間帯や買い物客の事情に応じて価格を調整するためではないという。米国内の店舗に棚札を導入する計画を発表した後、ダイナミックプライシングへの懸念が広がっており、今回の説明はそれを受けたものだ。

## 事実

- Walmartは2026年末までに、米国内の全店舗でデジタル棚札を導入する計画だ。
- CEOのJohn Furner氏は、顧客宛ての書簡でこうした説明を行った。

## なぜ重要か

デジタル棚札を使えば価格を変更しやすくなるため、Walmartの表明は、小売業者が買い物客ごとに価格を変えるのではないかという懸念に応えるものだ。

## 出典と参考資料

1. [Walmart won’t hike prices based on your shopping history, CEO says](https://www.theverge.com/tech/1001492/walmart-dynamic-pricing-digital-shelf-labels) – The Verge, 2026-09-28

最終更新: 2026-09-28