# 중국 광군제서 AI 쇼핑 도우미 이용 급증

> 징둥의 AI 쇼핑 도우미 이용자는 약 8000만명으로 1년 새 세 배를 넘었습니다. AI가 실제 소비를 얼마나 늘렸는지는 확인되지 않았습니다.

Oossa · 2026-11-13 · https://oossa.com/ko/ai-4412215

중국 광군제에서 상품 검색과 추천, 주문을 돕는 AI 쇼핑 도우미와 AI 제품 판매가 늘었다고 로이터가 보도했습니다. 징둥의 AI 도우미 ‘둥둥’ 이용자는 행사 기간 약 8000만명으로, 지난해의 세 배를 넘었습니다.

징둥은 AI 관련 제품을 5000만개 이상 판매했다고 밝혔고, 티몰의 AI 토큰 상품 판매액은 비교 대상인 앞선 기간보다 700% 넘게 증가했습니다. 다만 광군제 온라인 거래액 증가율은 4.8%로 지난해 14.2%보다 낮아, AI가 소비 증가에 기여한 정도는 확인되지 않았습니다.

## 팩트

- 둥둥 이용자: 약 8000만명, 전년의 세 배 초과
- 온라인 거래액: 1조7764억위안, 전년 동기 대비 4.8% 증가

## 왜 중요한가

중국 온라인 쇼핑객은 대화형 검색으로 상품을 비교하고 일부 서비스에서 주문까지 할 수 있지만, 이 편의성이 전체 소비를 늘렸는지는 아직 알 수 없습니다.

## 출처 및 참고 자료

1. [중국 광군제서 AI 쇼핑 급증…상품 검색부터 구매까지 지원](https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=217374) – AI Times, 2026-11-13

최종 업데이트: 2026-11-13