# Amazon Connect, 설정용 데이터 테이블 용량 확대

> 관리자는 테이블마다 최대 2만 개의 값을 저장할 수 있으며, 현업 담당자는 IT 지원 없이 참조 데이터를 수정할 수 있습니다.

Oossa · 2026-09-29 · https://oossa.com/ko/amazon-connect-adds-larger-editable-data-tables-for-contact-center-settings

Amazon Connect는 데이터 테이블 기능이 테이블당 최대 2만 행을 지원한다고 발표했습니다. 이를 통해 관리자는 운영 시간, 에스컬레이션 규칙, AI 프롬프트, 대기열 할당 등의 참조 데이터를 시스템에 직접 저장할 수 있습니다. 사용자는 수백 개의 레코드를 한 번에 내보내고 수정하거나, 인스턴스 간에 테이블을 옮기거나, Excel 또는 DynamoDB에서 데이터를 불러올 수 있습니다. 현업 팀이 직접 테이블을 업데이트할 수 있어 기술 담당자에게 지원을 요청할 필요가 없습니다.

## 팩트

- 테이블당 값 최대 2만 개
- 2026년 9월 29일 모든 상용 리전과 GovCloud(미국 서부) 리전에 기능 배포

## 왜 중요한가

컨택센터 설정을 더 빠르게 조정하고, 일상적인 설정 변경에 IT 부서가 매번 개입할 필요를 줄여줍니다.

## 출처 및 참고 자료

1. [Amazon Connect Customer now lets business users manage more reference data to adjust contact center configurations in real time](https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/09/amazon-connect-manage-data-tables/) – AWS, 2026-09-29

최종 업데이트: 2026-09-29