# Cisco, Webex에 AI 에이전트·신형 하드웨어 추가

> Cisco가 Webex에 AI 에이전트를 확대하고 Claude를 통합하는 한편, 사무실용 신형 하드웨어를 발표했다. 대부분의 기능은 2027년 초 출시될 예정이다.

Oossa · 2026-10-07 · https://oossa.com/ko/cisco-adds-ai-agents-and-new-hardware-to-webex-platform

Cisco는 오스틴에서 열린 WebexOne 컨퍼런스에서 Webex 협업 제품군의 AI 및 하드웨어 업그레이드 제품군을 공개했다. 이번 업데이트로 AI 에이전트가 채팅에 참여하고, 회의를 예약하고, 메모를 작성하고, 번역할 수 있게 된다. 관리형 에이전트로 Anthropic의 Claude도 도입된다. Ceiling Speaker Pro와 RoomOS 27 같은 신형 하드웨어는 AI 기반 오디오·비디오 제어를 지원한다. Cisco는 Dialog 계층을 통해 에이전트가 여러 차례의 상호작용에서도 고객 정보를 유지할 수 있다고 밝혔다. 베타 버전은 2027년 1분기 출시될 예정이다.

## 팩트

- 발표는 2026년 10월 7일 텍사스주 오스틴에서 열린 WebexOne에서 이뤄졌다.
- 대부분의 신기능과 하드웨어는 2027년 초 출시될 예정이며, RoomOS 27은 2026년 11월 출시된다.

## 왜 중요한가

기업은 AI 에이전트로 회의 준비와 고객 지원을 자동화해 수작업으로 후속 조치를 하는 부담을 줄일 수 있다.

## 출처 및 참고 자료

1. [Cisco broadens agentic features in Webex collaboration platform](https://siliconangle.com/2026/10/07/cisco-broadens-agentic-features-in-webex-collaboration-platform/) – SiliconANGLE, 2026-10-07

최종 업데이트: 2026-10-07