# OpenAI·ServiceNow, 기업용 파트너십 확대

> 양사는 OpenAI 모델과 에이전트를 ServiceNow에 도입하고, ServiceNow 워크플로를 ChatGPT와 Codex에서 이용할 수 있도록 할 계획이다.

Oossa · 2026-10-28 · https://oossa.com/ko/openai-and-servicenow-expand-enterprise-partnership

OpenAI와 ServiceNow는 기업용 워크플로 전반으로 파트너십을 확대한다고 밝혔다. 양방향으로 협력을 추진한다. OpenAI 모델과 에이전트를 ServiceNow에 도입하는 한편, ServiceNow 워크플로를 ChatGPT와 Codex에 적용할 계획이다. 이번 발표에는 이러한 통합이 언제 제공될지, 어떤 워크플로가 포함될지는 명시되지 않았다.

## 팩트

- 파트너십은 ServiceNow 워크플로를 이용할 수 있는 서비스로 ChatGPT와 Codex를 명시했다.
- 양사는 OpenAI 모델과 에이전트도 ServiceNow에 도입할 계획이다.

## 왜 중요한가

ServiceNow를 사용하는 기업은 ChatGPT나 Codex를 통해 해당 워크플로를 이용할 수 있게 될 수 있다. 다만 이번 발표에는 언제 가능해질지, 어떤 작업이 지원될지 나와 있지 않다.

## 출처 및 참고 자료

1. [OpenAI and ServiceNow expand partnership across enterprise workflows](https://openai.com/index/openai-servicenow-partnership-expansion) – OpenAI, 2026-10-28

최종 업데이트: 2026-10-28