# AI 결정 중 명확한 책임자가 있는 경우 20% 미만

> Sopra Steria의 컨설팅 부문에 따르면 자동화된 결정 중 5분의 1도 안 되는 경우만 담당 사업 책임자와 명시된 규칙, 공식적인 책임 체계가 확인됐다.

Oossa · 2026-10-21 · https://oossa.com/ko/sopra-steria-next-finds-less-than-20-of-ai-decisions-have-a-clear-owner

Sopra Steria의 자문 부문인 Sopra Steria Next가 AI 거버넌스에 관한 새 CIO Compass 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 AI 기반 또는 자동화된 결정 가운데 담당 사업 책임자와 명시된 규칙, 공식적인 책임 체계가 마련된 경우는 20% 미만이다. 또 실제 운영 중인 AI 결정 중 25% 미만만 전 과정을 추적하고 재현할 수 있다고 밝혔다. 일반적인 IT 사고와 비교해 AI 결정 오류 한 건이 10~100배 더 많은 운영 업무와 고객, 매출에 영향을 미칠 수 있다고 경고했다.

## 팩트

- AI의 영향을 받은 결정 중 지정된 책임자가 있는 경우는 20% 미만이다(보고서 수치).
- 2026-10-21 발표(PR Newswire 보도자료).

## 왜 중요한가

책임 소재가 불분명한 AI 결정이 대규모 피해로 이어지지 않도록 CIO는 새로운 감독 절차를 마련해야 할 수 있다.

## 출처 및 참고 자료

1. [KI: Weniger als 20 % der automatisierten Entscheidungen haben einen identifizierten Verantwortlichen](https://www.prnewswire.com/news-releases/ki-weniger-als-20--der-automatisierten-entscheidungen-haben-einen-identifizierten-verantwortlichen-302916038.html) – PR Newswire RSS, 2026-10-21
2. [IA: menos del 20% de las decisiones automatizadas tienen un responsable identificado](https://www.prnewswire.com/news-releases/ia-menos-del-20-de-las-decisiones-automatizadas-tienen-un-responsable-identificado-302916719.html) – PR Newswire RSS, 2026-10-22

최종 업데이트: 2026-10-22