# 월마트, 디지털 가격표로 개인별 가격 책정하지 않을 것

> 존 퍼너 CEO는 월마트가 고객의 개인정보나 구매 이력, Sparky AI 비서와 나눈 대화를 가격 책정에 이용하지 않을 것이라고 밝혔다. 회사는 디지털 가격표가 매장 직원의 업무 시간을 아끼기 위한 것이라고 설명했다.

Oossa · 2026-09-28 · https://oossa.com/ko/walmart-says-digital-shelf-labels-won-t-personalize-prices

월마트의 존 퍼너 CEO는 고객의 구매 이력이나 개인정보, 또는 고객이 특정 상품을 얼마나 급히 원하는지를 근거로 가격을 올리지 않을 것이라고 밝혔다. Sparky AI 비서와 나눈 대화를 바탕으로 가격을 바꾸지도 않을 것이라고 덧붙였다.

월마트는 디지털 가격표가 하루 중 시간대나 고객의 상황에 따라 가격을 조정하려는 목적이 아니라 매장 직원의 업무 시간을 아끼기 위한 것이라고 밝혔다. 월마트가 미국 전역의 매장에 디지털 가격표를 설치하겠다는 계획을 발표한 뒤 동적 가격 책정에 대한 우려가 제기되자 이 같은 입장을 재확인했다.

## 팩트

- 월마트는 2026년 말까지 미국 내 모든 매장에 디지털 가격표를 도입할 계획이다.
- 존 퍼너 CEO는 고객에게 보낸 서한에서 이 같은 방침을 밝혔다.

## 왜 중요한가

디지털 가격표를 사용하면 가격을 더 쉽게 바꿀 수 있기 때문에, 월마트의 약속은 소매업체가 고객별로 가격을 다르게 책정할 수 있다는 우려를 해소하는 데 도움이 된다.

## 출처 및 참고 자료

1. [Walmart won’t hike prices based on your shopping history, CEO says](https://www.theverge.com/tech/1001492/walmart-dynamic-pricing-digital-shelf-labels) – The Verge, 2026-09-28

최종 업데이트: 2026-09-28