# WhatsApp 도움말 페이지, 챗봇 지침 실수로 노출

> 개인정보 보호업체 Redact가 사이트 코드에서 숨겨진 LLM 지침을 발견하자 Meta는 FAQ 페이지 약 80곳에서 해당 내용을 삭제했다.

Oossa · 2026-10-19 · https://oossa.com/ko/whatsapp-help-pages-unintentionally-revealed-chatbot-instructions

Redact.dev는 Meta 자체 챗봇용 숨겨진 코드 블록이 포함된 WhatsApp 도움말 페이지 약 80곳을 발견했다. “HelpContentGalaxyLLMInclude”라는 이름이 붙은 이 블록에는 법률 조언을 하지 말고 출시 예정 기능을 언급하지 말라는 등의 LLM 규칙이 담겨 있었다. Wired가 이 내용을 보도한 뒤 Meta는 버그로 지침이 공개적으로 표시됐다며, 현재는 삭제했다고 밝혔다.

## 팩트

- 도움말 페이지 약 80곳에서 숨겨진 텍스트 블록 100개가 발견됐다.
- 대변인 Joshua Breckman에 따르면 버그를 확인한 뒤 Meta가 지침을 삭제했다.

## 왜 중요한가

이런 숨겨진 프롬프트가 유출되면 사용자가 불완전하거나 제한된 AI 지원을 받을 수 있다. 따라서 버그를 수정하면 챗봇 답변의 신뢰성을 지키는 데 도움이 된다.

## 출처 및 참고 자료

1. [WhatsApp Help Pages Leaked Hidden Instructions for a Meta Chatbot](https://www.wired.com/story/whatsapp-help-pages-leaked-hidden-instructions-for-a-meta-chatbot/) – Wired, 2026-10-19
2. [WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator](https://redact.dev/blog/whatsapp-help-pages-hidden-ai-instructions) – Hacker News, 2026-10-19

최종 업데이트: 2026-10-20