# Amazon Connect breidt bewerkbare gegevenstabellen uit

> Beheerders kunnen nu tot 20.000 waarden per tabel opslaan. Zakelijke gebruikers kunnen referentiegegevens aanpassen zonder hulp van IT.

Oossa · 2026-09-29 · https://oossa.com/nl/amazon-connect-adds-larger-editable-data-tables-for-contact-center-settings

Amazon Connect heeft bekendgemaakt dat de functie voor gegevenstabellen nu maximaal 20.000 rijen per tabel ondersteunt. Beheerders kunnen daarin rechtstreeks in het systeem referentiegegevens bijhouden, zoals openingstijden, escalatieregels, AI-prompts en wachtrijtoewijzingen. Gebruikers kunnen honderden records tegelijk exporteren en bewerken, tabellen tussen instanties verplaatsen of gegevens importeren uit Excel of DynamoDB. Zakelijke teams kunnen de tabellen zelf aanpassen en hoeven daarvoor geen verzoek bij de technische dienst in te dienen.

## De feiten

- 20.000 waarden per tabel
- De functie is op 29 september 2026 uitgerold in alle commerciële regio's en in de GovCloud-regio US-West

## Waarom het ertoe doet

Zo kunnen contactcenters sneller aanpassingen doorvoeren en zijn ze voor routinematige configuratiewijzigingen minder afhankelijk van IT.

## Bronnen en referenties

1. [Amazon Connect Customer now lets business users manage more reference data to adjust contact center configurations in real time](https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/09/amazon-connect-manage-data-tables/) – AWS, 2026-09-29

Laatst bijgewerkt: 2026-09-29