# Grote Amerikaanse banken blokkeren AI-agenten met klantwachtwoorden

> Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo en andere banken weren AI-tools die inloggen met klantgegevens.

Oossa · 2026-10-22 · https://oossa.com/nl/major-us-banks-block-ai-agents-that-use-customer-passwords

Een groep grote Amerikaanse banken is externe AI-agenten gaan blokkeren die met de gebruikersnaam en het wachtwoord van een klant inloggen op diens account. De banken die Axios noemt, zijn Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo en Citi. Volgens de banken moeten rekeninghouders zelf inloggen; een AI daarvoor gebruiken is in strijd met die regels.

## Waarom banken de toegang blokkeren

De meeste banken willen AI alleen rekeninggegevens laten lezen, niet laten handelen. Ze zeggen niet betrouwbaar te kunnen vaststellen of een AI handelt op rechtstreeks verzoek van een gebruiker of op eigen initiatief. Het risico dat een agent geld overmaakt of instellingen wijzigt zonder duidelijke toestemming van de gebruiker, vinden ze te groot. OpenAI heeft een aparte ChatGPT-dienst voor financiële zaken in de VS gelanceerd, die beperkt is tot alleen-lezen gegevens. Toch blokkeren de banken nog steeds agenten die via een browser inloggen of gebruikmaken van tools als Computer Use en de opensource-app OpenClaw.

## De feiten

- Morgan Stanley, JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo en Citi beperken allemaal AI-agenten die inloggen met klantgegevens.
- Morgan Stanley zegt AI-agenten volledig te blokkeren en geen ‘rogue AI agents’ op zijn platform te hebben gezien.
- De banken willen AI alleen-leestoegang geven tot rekeninggegevens, niet de mogelijkheid om transacties uit te voeren.
- OpenAI biedt een speciale ChatGPT-dienst voor financiële zaken in de VS, die beperkt is tot alleen-leestoegang.

## Waarom het ertoe doet

Als je een AI-assistent gebruikt om je bankrekeningen te beheren, kan het zijn dat die niet meer voor je kan inloggen. Je zult dan rechtstreeks met je bank moeten werken of diensten moeten gebruiken die alleen gegevens tonen en geen acties uitvoeren. Volgens de banken beschermt deze maatregel je tegen ongeautoriseerde transacties, maar hij beperkt ook het gemak dat AI-tools kunnen bieden.

## Bronnen en referenties

1. [Major US banks are locking out AI agents that log in with customer credentials](https://the-decoder.com/major-us-banks-are-locking-out-ai-agents-that-log-in-with-customer-credentials/) – The Decoder, 2026-10-22

Laatst bijgewerkt: 2026-10-22