# Walmart lanceert Agent Gateway voor AI-aankopen

> Met het nieuwe platform kunnen goedgekeurde AI-agents het assortiment doorzoeken en aankopen doen. Shoppers houden controle over wat elke agent mag doen.

Oossa · 2026-10-21 · https://oossa.com/nl/walmart-launches-agent-gateway-for-ai-driven-shopping

Walmart kondigde woensdag tijdens de Masters of Scale Summit in San Francisco een dienst aan met de naam Agent Gateway. Via het platform kunnen goedgekeurde AI-agents, zoals Meta’s Muse, ChatGPT of Gemini, het aanbod van Walmart doorzoeken en namens een shopper bestellingen plaatsen. De lancering volgt op het besluit van Amazon om AI-agents te blokkeren die aankopen op zijn site willen doen.

## Zo werkt het voor shoppers

Wanneer een shopper voor het eerst met een AI-agent winkelt, maakt Walmart een Agent Profile aan dat aan het account van de shopper is gekoppeld. Daarin worden aankopen van de agent apart bijgehouden en kan de gebruiker limieten instellen: goedkeuring voor elke bestelling is verplicht, of er geldt een maximumbedrag. Gebruikers kunnen het profiel op elk moment aanpassen of verwijderen. Een Walmart+-lidmaatschap is niet nodig.

## Veiligheid en retourbeleid

Volgens Walmart kunnen agents de betaalgegevens van shoppers niet inzien en krijgen ze alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor een specifieke taak. Ook voor bestellingen die een agent plaatst, geldt het standaardretourbeleid van Walmart. Zo zijn gebruikers beschermd als een agent een fout maakt.

## De feiten

- Walmart kondigde Agent Gateway op 2026-10-21 aan tijdens de Masters of Scale Summit in San Francisco.
- Het platform maakt gebruik van het model context protocol (MCP), een standaard die Anthropic oorspronkelijk ontwikkelde om AI-agents toegang te geven tot externe tools.
- Agent Profiles zijn beschikbaar voor alle Walmart-accounthouders; een Walmart+-abonnement is niet vereist.
- Klanten kunnen bestedingslimieten instellen of voor elke aankoop goedkeuring vereisen voor elke AI-agent die ze toestemming geven.
- In de nieuwe AI-voorwaarden van Walmart staat dat agents geen toegang hebben tot betaalgegevens en worden geblokkeerd als ze de regels overtreden.

## Waarom het ertoe doet

Shoppers kunnen AI-assistenten nu routinematige aankopen laten afhandelen zonder hun volledige betaalgegevens te delen, wat mogelijk tijd bespaart. Dankzij de ingebouwde instellingen houden gebruikers de controle en zitten ze niet vast aan ongewenste bestellingen. De dienst is voorlopig wel beperkt tot goedgekeurde agents, en shoppers moeten voor elke agent een apart profiel instellen.

## Bronnen en referenties

1. [While Amazon blocks AI agents, Walmart rolls out the welcome mat](https://techcrunch.com/2026/10/21/while-amazon-blocks-ai-agents-walmart-rolls-out-the-welcome-mat/) – TechCrunch, 2026-10-21
2. [Walmart is inviting AI agents to shop for you](https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1015715/walmart-ai-shopping-agents) – The Verge, 2026-10-21

Laatst bijgewerkt: 2026-10-21