# Walmart zegt digitale schaplabels niet te gebruiken voor persoonlijke prijzen

> CEO John Furner zegt dat Walmart geen persoonlijke gegevens, aankoopgeschiedenis of gesprekken met de Sparky AI-assistent van klanten gebruikt om prijzen vast te stellen. De labels moeten winkelmedewerkers tijd besparen, aldus het bedrijf.

Oossa · 2026-09-28 · https://oossa.com/nl/walmart-says-digital-shelf-labels-won-t-personalize-prices

Walmart-CEO John Furner zegt dat de retailer prijzen niet verhoogt op basis van de aankoopgeschiedenis of persoonlijke gegevens van een klant, of van hoe dringend die een product nodig heeft. Ook zegt hij dat het bedrijf gesprekken met de Sparky AI-assistent niet gebruikt om prijzen aan te passen.

Volgens Walmart zijn de digitale schaplabels bedoeld om winkelmedewerkers tijd te besparen, en niet om prijzen aan te passen aan het tijdstip of de omstandigheden van een klant. Die geruststelling volgt op zorgen over dynamische prijzen, nadat Walmart bekendmaakte de labels in winkels in de hele VS te willen installeren.

## De feiten

- Walmart wil de digitale schaplabels eind 2026 in alle winkels in de VS hebben ingevoerd.
- CEO John Furner deed deze toezeggingen in een brief aan klanten.

## Waarom het ertoe doet

Met digitale schaplabels kunnen prijzen makkelijker worden aangepast. De belofte van Walmart neemt daarom zorgen weg dat retailers prijzen mogelijk afstemmen op individuele klanten.

## Bronnen en referenties

1. [Walmart won’t hike prices based on your shopping history, CEO says](https://www.theverge.com/tech/1001492/walmart-dynamic-pricing-digital-shelf-labels) – The Verge, 2026-09-28

Laatst bijgewerkt: 2026-09-28