# Páginas de ajuda do WhatsApp revelaram instruções de chatbot

> A Meta removeu orientações ocultas para LLM de cerca de 80 páginas de perguntas frequentes depois que a empresa de privacidade Redact encontrou o texto no código do site.

Oossa · 2026-10-19 · https://oossa.com/pt/whatsapp-help-pages-unintentionally-revealed-chatbot-instructions

A Redact.dev descobriu cerca de 80 páginas de ajuda do WhatsApp com blocos de código ocultos, destinados ao chatbot da própria Meta. Identificados como “HelpContentGalaxyLLMInclude”, os blocos traziam regras para o LLM, como não dar aconselhamento jurídico nem mencionar recursos futuros. Depois que a Wired noticiou a descoberta, a Meta afirmou que uma falha fez as instruções ficarem disponíveis publicamente e que já as removeu.

## Os fatos

- Foram encontrados cerca de 80 páginas de ajuda e 100 blocos de texto ocultos.
- Segundo o porta-voz Joshua Breckman, a Meta removeu as instruções depois que a falha foi identificada.

## Por que importa

Se essas instruções ocultas vazarem, os usuários podem receber suporte de IA incompleto ou limitado. Corrigir a falha ajuda a manter as respostas do chatbot confiáveis.

## Fontes e referências

1. [WhatsApp Help Pages Leaked Hidden Instructions for a Meta Chatbot](https://www.wired.com/story/whatsapp-help-pages-leaked-hidden-instructions-for-a-meta-chatbot/) – Wired, 2026-10-19
2. [WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator](https://redact.dev/blog/whatsapp-help-pages-hidden-ai-instructions) – Hacker News, 2026-10-19

Última atualização: 2026-10-20