# Чат-боты упускают важные факты в финансовых консультациях

> Vals AI и NextLadder Ventures выяснили: 28 моделей часто дают советы, не собрав важные сведения о клиентах.

Oossa · 2026-11-13 · https://oossa.com/ru/ai-chatbots-miss-key-facts-in-financial-counseling-tests

13 ноября 2026 года Vals AI и NextLadder Ventures представили тестирование 28 универсальных моделей ИИ на 256 смоделированных сценариях финансовых консультаций для людей с низкими доходами. Модели часто советовали, не выяснив базовые сведения — например, о доходе или составе семьи. Даже самые сильные модели упускали около одной пятой важных данных о клиентах, а в каждом десятом чате исходили из неверных предположений. Бесплатные версии ChatGPT и Gemini пропускали важные моменты примерно в половине разговоров о кризисных ситуациях.

## Факты

- С 14 сентября по 12 октября 2026 года оценили 28 моделей ИИ от 11 разработчиков.
- Примерно в 10% разговоров советы основывались на неверном предположении о клиенте.

## Почему это важно

Семьи с низкими доходами могут получать от популярных чат-ботов неполные или вредные финансовые рекомендации.

## Источники и ссылки

1. [Leading AI Models Still Missing Critical Details When Giving Financial Advice, New Research Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/leading-ai-models-still-missing-critical-details-when-giving-financial-advice-new-research-finds-302938452.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-13

Обновлено: 2026-11-13