# Опрос Penguin AI: 62% отказываются от лечения из-за задержек с согласованием

> Опрос 500 взрослых жителей США, проведённый в ноябре 2026 года, показал: большинство пациентов прекращают добиваться лечения, столкнувшись с препятствиями при предварительном согласовании со страховщиком.

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/ru/penguin-ai-survey-finds-62-give-up-care-after-prior-auth-delays

По данным Penguin AI, опрос 500 взрослых жителей США, проведённый в ноябре 2026 года, показал: 62% респондентов, столкнувшихся с задержкой или отказом в предварительном согласовании либо ограничением на лекарство, перестали добиваться помощи, поскольку сочли, что спорить со страховщиком не стоит усилий. В целом 48% всех опрошенных заявили, что отказались от медицинской помощи. Решение обжаловали лишь 44%, и 47% из них добились успеха. Опрос также показал, что 87% поддержали бы применение ИИ для ускорения согласований, однако большинство хочет, чтобы окончательное решение контролировал человек.

## Факты

- 62% респондентов, столкнувшихся с задержкой или отказом в согласовании, отказались от медицинской помощи (опрос Penguin AI, 500 взрослых).
- 44% респондентов обжаловали решение; 47% апелляций завершились успешно.

## Почему это важно

Пациенты могут отказываться от необходимого лечения. Страховщики и медицинские организации могли бы сократить число таких случаев, применяя ИИ для предварительного согласования под контролем человека.

## Источники и ссылки

1. [Six in 10 Patients and Caregivers Facing Prior Authorization Delays or Denials Have Given Up on Care, Penguin Ai Survey Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/six-in-10-patients-and-caregivers-facing-prior-authorization-delays-or-denials-have-given-up-on-care-penguin-ai-survey-finds-302937233.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-12

Обновлено: 2026-11-12