# Amazon’un Alexa ile Alışveriş asistanı Türkiye’de beta başladı

> Amazon Türkiye, ücretsiz alışveriş asistanını uygulama ve web sitesinde kullanıma açtı. Asistan ürün araştırıyor, seçenekleri karşılaştırıyor ve öneriler sunuyor.

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/tr/amazon-un-alexa-ile-al-sveris-asistan-turkiye-de-beta-baslad

Amazon Türkiye, yapay zekâ destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş’i beta sürümüyle erişime açtı. Amazon hesabında oturum açan kullanıcılar, asistanı Amazon Türkiye mobil uygulamasında ve Amazon.com.tr’de ücretsiz kullanabiliyor. Ürün aramak için belirli anahtar kelimeler girmek yerine, gündelik dille sohbet ederek ihtiyaçlarını anlatabiliyorlar.

Asistan, bir ürün kategorisini araştıranlara seçim yaparken hangi özelliklere bakabileceklerini açıklıyor. Örneğin kullanıcılar kapasite, güç veya kullanım kolaylığı hakkında bilgi isteyebiliyor. Hediye arayanlar yaş ve ilgi alanını belirterek öneri alabiliyor. İki ürünü değerlendirenler ise özellikleri, fiyatları ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktaları karşılaştırabiliyor.

## Asistan hangi bilgilere dayanıyor?

Amazon’un açıklamasına göre beta sürümü; Amazon Türkiye’deki ürün bilgilerini, milyonlarca müşteri yorumunu ve internet genelindeki verileri bir araya getiriyor. Şirket, bu bilgilerin kullanıcıların alışveriş kararlarını kolaylaştırmasını amaçladığını söylüyor. Bu özellik, ürün seçeneklerini araştırma ve karşılaştırmaya odaklanıyor; açıklamada sohbet üzerinden satın alma işleminin nasıl yürüdüğüne dair bilgi verilmiyor.

Asistana uygulamada ekranın sağ altındaki Alexa simgesinden, web sitesinde ise üst bölümdeki Alexa alanından ulaşılabiliyor. Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, Alexa ile Alışveriş deneyiminin dünya genelinde son 12 ayda 350 milyondan fazla müşteri tarafından kullanıldığını belirtiyor. Erdem, kullanıcı geri bildirimleri ve yeni özelliklerle hizmetin geliştirileceğini de söylüyor.

## Türkiye’de tüketiciler ne bekliyor?

Amazon Türkiye’nin Veri Enstitüsü’ne yaptırdığı E-Ticaret Standartları Endeksi araştırması, ülkedeki kullanıcıların bu tür araçlara yaklaşımını da ölçtü. Ağustos 2026’da Türkiye’yi temsil eden 2 bin 530 kişilik örneklemle yapılan araştırmaya göre, son altı ayda internetten alışveriş yapanların yüzde 50’si yapay zekâ destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık olduğunu belirtti.

Araştırmada tüketicilerin yapay zekâdan en fazla fayda beklediği iki alan fiyat takibi ve müşteri yorumlarının özetlenmesi oldu. Katılımcıların yüzde 33’ü fiyat takibini, yüzde 27’si yorum özetlerini öne çıkardı. Alexa ile Alışveriş’in bu beklentileri hangi ölçüde karşılayacağına ilişkin sonuçlar ise açıklanmadı.

## Gerçekler

- Alexa ile Alışveriş beta sürümü Amazon Türkiye uygulamasında ve Amazon.com.tr’de kullanılabiliyor.
- Amazon hesabında oturum açan tüm kullanıcılar özelliğe ücretsiz erişebiliyor.
- Ağustos 2026’daki 2 bin 530 kişilik araştırmada, son altı ayda internetten alışveriş yapanların yüzde 50’si yapay zekâ destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık olduğunu söyledi.
- Araştırmada yüzde 33 fiyat takibini, yüzde 27 müşteri yorumlarının özetlenmesini yapay zekâdan beklenen faydalar arasında gösterdi.

## Neden önemli

Ürün araştıran Amazon müşterileri, bir kategoride nelere bakacaklarını öğrenmek veya iki seçeneği fiyat ve yorumlarıyla karşılaştırmak için asistanı ücretsiz deneyebilir. Ancak Amazon, bu beta özelliğin önerilerinin doğruluğuna ya da tüketicilerin alışveriş kararlarını nasıl etkilediğine ilişkin sonuç paylaşmadı.

## Kaynaklar ve referanslar

1. [Amazon'un yapay zeka destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş Türkiye'de kullanıma sunuldu](https://webrazzi.com/2026/11/12/amazon-un-yapay-zeka-destekli-alisveris-asistani-alexa-ile-alisveris-turkiye-de-kullanima-sunuldu/) – Webrazzi, 2026-11-12

Son güncelleme: 2026-11-12