# Yelp, restoran bekleme sürelerini öğrenmek için AI sesli asistanı ekledi

> Yelp’in yeni “Check for Me” özelliğinde kullanıcılar kişi sayısını ve telefon numarasını giriyor; AI restorana telefon edip bekleme süresini mesajla bildiriyor.

Oossa · 2026-10-20 · https://oossa.com/tr/yelp-adds-ai-voice-agent-to-check-restaurant-wait-times

Yelp, mobil uygulamasında Check for Me adlı bir özelliği kullanıma sunuyor. Bir restoranın sayfasını açtığınızda kaç kişi olduğunuzu ve telefon numaranızı girebiliyorsunuz. Uygulamanın AI sesli asistanı restorana telefon ederek o anki bekleme süresini soruyor ve yanıtı size mesajla iletiyor. Amaç, sıra çok uzunsa boşuna yola çıkmanızı önlemek.

## Özellik, Yelp’in daha kapsamlı AI hamlesinin parçası

Sesli asistan, Yelp’in geçen yıl işletmeler için kullanıma sunduğu önceki sesli çözümün üzerine kuruluyor. Yelp aynı zamanda AI sohbet botunu da geliştirerek geçmiş tercihleri hatırlamasını, 30 günlük sohbet geçmişini göstermesini ve uygulama içinden rezervasyon için OpenTable’la entegre olmasını sağlıyor. Şirket, yılın ilerleyen dönemlerinde haftalık kişiselleştirilmiş öneriler ve yeni bir liste yönetimi arayüzü de ekleyecek.

## İşletmelere yönelik ücretli AI aracı

Yelp, Smart Lead Reply adlı ücretli bir ürünü de tanıttı. Küçük işletme sahipleri, ayda $30 karşılığında müşteri mesajlarını yanıtlayıp potansiyel müşterileri değerlendirecek bir AI kurabiliyor. Bu hamle, Meta gibi şirketlerin benzer KOBİ’lere yönelik AI tekliflerinin ardından geldi.

## Gerçekler

- Check for Me, Yelp uygulamasındaki restoran sayfalarında yer alıyor ve kullanıcılardan kişi sayısını ve telefon numarasını istiyor.
- AI sesli asistan restorana telefon ederek bekleme süresini öğreniyor ve sonucu kullanıcıya mesajla iletiyor.
- Yelp’in Smart Lead Reply hizmeti işletmelere ayda $30’a mal oluyor.
- Yelp’in sohbet botu artık 30 günlük sohbet geçmişini tutuyor; yakında haftalık kişiselleştirilmiş öneriler de sunacak.

## Neden önemli

Yemek yiyenler, yeni özellik sayesinde kendileri telefon etmeden ne kadar bekleyeceklerini öğrenebilir; böylece zaman kazanıp kalabalık bir mekâna gitmekten kaçınabilir. Küçük restoran sahipleri için ücretli Smart Lead Reply aracı, müşteri sorularını otomatik yanıtlamaya yardımcı olabilir; ancak aylık $30 ücret, potansiyel müşterileri yönetmenin maliyetini artırıyor.

## Kaynaklar ve referanslar

1. [Yelp can now call on your behalf to check wait times at a restaurant](https://techcrunch.com/2026/10/20/yelp-can-now-call-on-your-behalf-to-check-wait-times-at-a-restaurant/) – TechCrunch, 2026-10-20

Son güncelleme: 2026-10-20