# Cisco为Webex加入AI智能体和新硬件

> Cisco宣布扩展Webex的AI智能体功能、接入Claude，并推出新办公硬件；大多数功能计划于2027年初推出。

Oossa · 2026-10-07 · https://oossa.com/zh/cisco-adds-ai-agents-and-new-hardware-to-webex-platform

Cisco在奥斯汀举行的WebexOne大会上，公布了Webex协作套件的一系列AI与硬件升级。此次更新将允许AI智能体加入聊天、安排会议、记录要点和翻译，并将Anthropic的Claude作为受管理的智能体引入。Ceiling Speaker Pro等新硬件以及RoomOS 27将支持AI驱动的音视频控制。Cisco表示，Dialog层将让智能体在多次互动中保留客户上下文，计划于2027年第一季度推出测试版。

## 事实

- 该公告于2026年10月7日在得克萨斯州奥斯汀举行的WebexOne大会上发布。
- 大多数新功能和硬件计划于2027年初推出；RoomOS 27将于2026年11月发布。

## 为什么重要

企业可利用AI智能体自动完成会议准备和客户支持，减少人工后续跟进工作。

## 来源与参考

1. [Cisco broadens agentic features in Webex collaboration platform](https://siliconangle.com/2026/10/07/cisco-broadens-agentic-features-in-webex-collaboration-platform/) – SiliconANGLE, 2026-10-07

最后更新: 2026-10-07