# Gartner调查：仅少数企业从AI获得重大回报

> 受访技术负责人中，只有13%表示AI带来了重大或变革性回报；许多人预计运营成本会上升。

Oossa · 2026-10-22 · https://oossa.com/zh/gartner-survey-finds-few-companies-see-major-ai-returns

Gartner对2,002名CIO及其他技术负责人开展的调查发现，只有13%表示AI带来了重大或变革性回报。调查结果在奥兰多举行的Gartner IT Symposium上公布。

调查还发现，58%的CIO被要求借助AI削减成本，而51%预计AI会增加其技术栈的运营成本。Gartner分析师Alicia Mullery表示，企业需要谨慎选择项目，并准备好叫停那些未能取得成效的项目。

## 事实

- Gartner调查了2,002名CIO及其他技术负责人。
- 只有13%的受访者表示AI带来了重大或变革性回报。

## 为什么重要

对面临削减成本压力的CIO而言，这些结果表明，AI项目在产生回报之前，可能会先增加技术支出；这项调查并未说明单个项目成功或失败的原因。

## 来源与参考

1. [Only 13 percent of companies see real returns from AI, Gartner survey finds](https://the-decoder.com/only-13-percent-of-companies-see-real-returns-from-ai-gartner-survey-finds/) – The Decoder, 2026-10-22

最后更新: 2026-10-22