# 美国大型银行封禁使用客户密码登录的 AI 代理

> Morgan Stanley、JPMorgan、Bank of America、Wells Fargo 等银行正阻止使用用户凭据登录的 AI 工具。

Oossa · 2026-10-22 · https://oossa.com/zh/major-us-banks-block-ai-agents-that-use-customer-passwords

多家美国大型银行已开始封禁使用客户用户名和密码登录账户的外部 AI 代理。据 Axios 报道，涉及的银行包括 Morgan Stanley、JPMorgan、Bank of America、Wells Fargo 和 Citi。银行表示，其政策要求账户持有人本人登录，使用 AI 代为登录违反了这些规定。

## 银行为何叫停这类工具

大多数银行希望 AI 只能读取账户数据，不能执行交易。它们表示，无法可靠判断 AI 是在执行用户的明确指令，还是在自行行动。如果代理未经用户明确同意就转移资金或更改设置，风险被认为过高。OpenAI 已推出面向美国金融服务的独立 ChatGPT 服务，仅限读取数据，但银行仍在封禁通过浏览器或 Computer Use、开源项目 OpenClaw 等工具登录的代理。

## 事实

- Morgan Stanley、JPMorgan、Bank of America、Wells Fargo 和 Citi 均在限制使用客户凭据登录的 AI 代理。
- Morgan Stanley 表示，该公司会全面封禁 AI 代理，并称尚未在其平台上发现任何“失控的 AI 代理”。
- 银行希望 AI 只能读取账户数据，不能发起交易。
- OpenAI 为美国金融业务提供专门的 ChatGPT 服务，仅限读取数据。

## 为什么重要

如果你使用 AI 助手管理银行账户，可能会发现它已无法代你登录。你需要直接与银行交互，或使用只能展示数据、无法执行操作的服务。银行称此举是为了保护用户免受未经授权的交易影响，但这也限制了 AI 工具带来的便利。

## 来源与参考

1. [Major US banks are locking out AI agents that log in with customer credentials](https://the-decoder.com/major-us-banks-are-locking-out-ai-agents-that-log-in-with-customer-credentials/) – The Decoder, 2026-10-22

最后更新: 2026-10-22