# NiCE推出新一代NiCE Cognigy企业AI智能体平台

> NiCE表示，新的Cognigy工具可帮助大型企业更快地构建和运行AI智能体，并支持复用技能、全面查看决策过程。

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/zh/nice-unveils-next-gen-nice-cognigy-platform-for-enterprise-ai-agents

NiCE（纳斯达克代码：NICE）于2026年11月12日推出新一代NiCE Cognigy平台。此次升级新增AI Assist、可复用技能模块，以及展示AI智能体每项决策的仪表板。企业可以创建一次技能，将其应用于多个智能体，并随着时间推移持续改进。该公司表示，这些工具有助于企业服务可能已经在使用个人AI助手的客户。

## 事实

- 发布日期：2026年11月12日——“NiCE（纳斯达克代码：NICE）今日推出新一代NiCE Cognigy……”
- 功能：AI Assist、可复用技能、全面查看决策过程

## 为什么重要

企业IT团队可以更快地推出面向客户的AI智能体，并确保它们在各项服务中保持一致。

## 来源与参考

1. [NiCE Launches Next-Generation NiCE Cognigy to Accelerate Enterprise AI Agent Deployment and Orchestration](http://www.businesswire.com/news/home/20261112890751/en/NiCE-Launches-Next-Generation-NiCE-Cognigy-to-Accelerate-Enterprise-AI-Agent-Deployment-and-Orchestration/?feedref=JjAwJuNHiystnCoBq_hl-WsGkFyUNMTSNrPsg57HLEqqcp-o_pnudlUwsb5apQ1S4gUE65BTfjH3-pSuqdv0gW3cb3F4oTIgUqCPafFkgu5AneicJQDNboWvodvG82E0) – Business Wire, 2026-11-12

最后更新: 2026-11-12