# Penguin AI调查：62%的人因事前授权延误放弃治疗

> 2026年11月对500名美国成年人开展的调查显示，多数患者在遭遇保险事前授权阻碍后放弃治疗。

Oossa · 2026-11-12 · https://oossa.com/zh/penguin-ai-survey-finds-62-give-up-care-after-prior-auth-delays

Penguin AI表示，其2026年11月对500名美国成年人开展的调查发现，在遭遇事前授权延误、拒绝或用药限制的受访者中，62%不再寻求治疗，认为与保险公司争取不值得。总体而言，48%的受访者表示曾放弃治疗。只有44%的人对决定提出申诉，其中47%申诉成功。调查还显示，87%的人支持能加快审批的AI工具，但大多数人希望由人工监督最终决定。

## 事实

- 在遭遇延误或拒绝的受访者中，62%放弃了治疗（Penguin AI调查，500名成年人）。
- 44%的受访者提出申诉；其中47%的申诉成功。

## 为什么重要

患者可能因此放弃必要治疗。保险公司和医疗服务提供者可以借助有人监督的AI事前授权流程，减少患者中途放弃治疗的情况。

## 来源与参考

1. [Six in 10 Patients and Caregivers Facing Prior Authorization Delays or Denials Have Given Up on Care, Penguin Ai Survey Finds](https://www.prnewswire.com/news-releases/six-in-10-patients-and-caregivers-facing-prior-authorization-delays-or-denials-have-given-up-on-care-penguin-ai-survey-finds-302937233.html) – PR Newswire RSS, 2026-11-12

最后更新: 2026-11-12