# 沃尔玛称电子货架标签不会根据顾客个人情况定价

> 首席执行官 John Furner 表示，沃尔玛不会利用顾客的个人信息、购物记录或与 Sparky AI 助手的对话来设定价格。公司称，这些标签旨在为门店员工节省时间。

Oossa · 2026-09-28 · https://oossa.com/zh/walmart-says-digital-shelf-labels-won-t-personalize-prices

沃尔玛首席执行官 John Furner 表示，零售商不会根据顾客的购物记录、个人信息或他们购买某件商品的紧迫程度来涨价。他还表示，公司不会利用顾客与 Sparky AI 助手的对话来调整价格。

沃尔玛称，电子货架标签旨在为门店员工节省时间，而不是根据一天中的时段或顾客的具体情况调整价格。此前，沃尔玛宣布计划在全美门店安装这类标签，引发了外界对动态定价的担忧，此番表态旨在回应这些疑虑。

## 事实

- 沃尔玛计划在 2026 年底前将电子货架标签推广至全美所有门店。
- 首席执行官 John Furner 在一封致顾客的信中作出了上述承诺。

## 为什么重要

电子货架标签让调价变得更容易，因此沃尔玛的承诺回应了外界对零售商可能针对个别顾客定价的担忧。

## 来源与参考

1. [Walmart won’t hike prices based on your shopping history, CEO says](https://www.theverge.com/tech/1001492/walmart-dynamic-pricing-digital-shelf-labels) – The Verge, 2026-09-28

最后更新: 2026-09-28