ساندار پیچای در گفت‌وگویی با الکس هیث، مجری پادکست Sources، گفت برای جمع‌آوری و خلاصه‌کردن اطلاعات موردنیازش از ایجنت‌های هوش مصنوعی کمک می‌گیرد. به گفته او، خواندن خبرهای ۲۴ ساعت گذشته به‌تنهایی دست‌کم یک ساعت از روزش را می‌گیرد؛ ایجنت‌ها این اطلاعات، گفت‌وگوهای داخلی و داده‌های مربوط به استفاده از منابع رایانشی و محصولات گوگل را خلاصه می‌کنند. پیچای گفت این ابزارها به کارکنان کمک کرده‌اند، اما تصمیم‌های مهم درباره تخصیص منابع همچنان با نظارت مستقیم انسان گرفته می‌شود. او همچنین به دشواری‌هایی مثل راستی‌آزمایی خروجی‌ها و جلوگیری از انجام کارهای تکراری اشاره کرد.
چرا مهم است
برای مدیران و کارکنان گوگل، این ابزارها می‌توانند حجم اطلاعات روزانه را کم کنند؛ اما گفته‌های پیچای نشان می‌دهد تصمیم‌های راهبردی هنوز انسانی‌اند و میزان صرفه‌جویی واقعی در زمان مشخص نیست.
