Ассоциация ФинТех завершила пилот, в котором ИИ-системы превращали многостраничные договоры в памятки «На что обратить внимание». В них выделялись ключевые условия и исключения по ипотеке, вкладам, кредитным картам и КАСКО.
По данным АФТ, в двух пользовательских тестированиях участвовали более 130 тысяч человек, а 87% положительно оценили такой формат. Четыре прототипа представили Совкомбанк, Сбер, Альфа-Банк и Т-Банк; в пилоте участвовали 11 компаний. О запуске этих памяток для всех клиентов не сообщается.
Почему это важно
Клиентам банков такие памятки могут помочь быстрее находить важные условия в договоре, но пока неизвестно, появятся ли они в доступных клиентам сервисах.
