Amazon bloquea a Muse, el agente de compras de Meta, y también a agentes de OpenAI, Google, Anthropic y Perplexity, según el texto. La tienda afirma que deben identificarse con transparencia y respetar las decisiones de los proveedores; Kohl’s prohíbe las compras de agentes y eBay exige permiso expreso.
El texto cita un análisis de 51 grandes minoristas de Estados Unidos: ninguno ofrecía una vía alternativa para que un agente verificado completara una compra. Algunas marcas, como Walmart, Best Buy, Sephora y Gap, sí han anunciado acuerdos con Muse.
Por qué importa
Para quienes quieren delegar compras en un agente, los bloqueos pueden dejar la herramienta en el papel de recomendador; no se especifica qué tiendas permitirán completar pedidos sin acuerdos particulares.
