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Modulate lève 25 millions de dollars pour ses outils d’analyse vocale
La start-up de Boston commercialise des outils qui analysent les appels, détectent les contenus audio synthétiques et surveillent les agents vocaux. Elle prévoit d’utiliser ces nouveaux fonds pour développer ses modèles et ses solutions de déploiement axées sur la protection de la vie privée.
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Modulate a levé 25 millions de dollars pour développer sa plateforme d’analyse vocale, utilisée par les entreprises pour transcrire les appels, comprendre les intentions des appelants, détecter les deepfakes et vérifier que les agents vocaux respectent les règles. Future Ventures a mené le tour de table, auquel ont également participé Hyperplane et Lakestar.
L’entreprise de Boston indique exploiter plus de 100 petits modèles qui analysent des caractéristiques telles que le ton, les émotions et le caractère synthétique d’une voix. Ses outils sont utilisés par des centres d’appels et d’autres organisations pour signaler d’éventuelles escroqueries et examiner les appels au service client. Modulate affirme travailler au développement de solutions sur site et directement sur les appareils, qui pourraient aider ses clients à mieux protéger la confidentialité des données vocales.
Pourquoi c'est important
À mesure que les entreprises utilisent davantage d’agents vocaux, des outils capables de repérer les escroqueries et d’évaluer la qualité de leur prise en charge des appels pourraient les aider à surveiller le service client et le respect des règles.
Sources et références
| # | Source | Média | Date | À retenir |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Modulate raises $25M for its voice models and analysis suite ↗ | TechCrunch | 28 sept. 2026 | Modulate deploys its models to detect deepfake, fraud and scam |
1 sources
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