OpenAI는 2026년 9월 29일 DevDay 기조연설에서 Dots라는 새 기능을 발표했다. Dots는 백그라운드에서 계속 실행되며 4,000개가 넘는 지원 앱에서 작업할 수 있는 AI 비서다. OpenAI의 GPT‑6 Astra 모델을 기반으로 하며, 자체 클라우드 컴퓨터를 통해 웹을 검색하고 메시지를 보내거나 작업을 수행한다. 사용자가 매번 명령을 입력할 필요가 없다.
문자 메시지 대화창과 비슷한 채팅 창에서 Dot과 대화할 수 있다. ChatGPT 웹·데스크톱·모바일 앱에서도 Dot을 호출할 수 있다. Dots는 Microsoft Teams와 Slack에도 참여할 수 있으며, 다른 앱에서의 맥락을 이어받아 사용자가 무엇을 하고 있었는지 파악한다. 출시 시점에는 사용자마다 Dot을 하나만 만들 수 있지만, OpenAI는 이후 여러 개를 동시에 사용할 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.
Dots는 어떤 일을 할 수 있나?
OpenAI는 두 가지 사례를 소개했다. 개발자는 Dot에게 고객 피드백을 모으고, 소프트웨어 업데이트를 만들고 테스트한 뒤, 변경 사항을 담은 짧은 동영상을 보내 달라고 요청할 수 있다. 콘텐츠 제작자는 대본을 Dot에 전달해 주요 장면을 골라내고, 프로그램 노트를 작성하고, 소셜미디어 게시물 초안을 만들게 할 수 있다. 작업하는 동안 Dots는 진행 상황을 알려주고 필요한 내용을 확인하기 위해 질문한다.
Dots는 작업을 거듭하며 학습하기 때문에 사용자가 요청하기 전에 새로운 작업을 제안할 수도 있다. 또한 사용자가 승인하지 않으면 스스로 행동하지 못하도록 하는 안전 규칙이 내장돼 있다. 구매나 비밀번호 변경처럼 특정 작업을 막는 맞춤 규칙도 추가할 수 있다. ‘자동 검토’ 시스템은 Dot이 작업을 실행하기 전에 모든 행동이 규칙에 부합하는지 확인한다.
이용 가능 시점과 향후 계획
Dots는 오늘부터 ChatGPT Pro와 Business Premium 가입자를 대상으로 순차적으로 제공된다. OpenAI는 기업 내 인사나 재무 등 특정 직무에 집중하는 ‘전문가’ Dots도 시험하고 있다. Dot과 나눈 대화는 일반적인 ChatGPT 사용량 한도에 포함되지 않는다. 회사는 향후 업데이트를 통해 Dot을 더 추가하고, 실행 속도를 높이거나, 각 Dot이 매달 처리할 수 있는 작업량을 늘릴 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.
왜 중요한가
일반 사용자는 Dots를 통해 이메일 분류나 게시물 초안 작성처럼 반복적인 작업을 계속 지켜보지 않고도 처리할 수 있다. 기업은 여러 도구에 걸친 업무 절차를 자동화해 시간을 절약하고 수작업을 줄일 수 있다.
