Le vendredi 13 novembre, une partie des utilisateurs ne parvient plus à se connecter à Claude.ai et Claude Code. Anthropic a confirmé enquêter sur un problème d’authentification, c’est-à-dire la vérification de l’identité des utilisateurs. Sa fiche d’incident mentionne aussi la console pour développeurs et Claude Cowork. L’entreprise n’a précisé ni la cause ni le délai de rétablissement.
Des milliers de signalements sont apparus sur Downdetector autour de 10 h 45, heure de Paris. Ces signalements indiquent une perturbation, mais ne permettent pas de savoir combien de personnes sont touchées.
Pourquoi c'est important
Les personnes qui utilisent ces services peuvent être bloquées à la connexion ; Anthropic n’a pas indiqué quand l’accès sera rétabli.
