OpenAI a annoncé vendredi 13 novembre 2026 une nouvelle fonctionnalité baptisée ChatGPT Wallet. Ce service permet aux agents d’IA « dots » du chatbot d’effectuer des achats pour les utilisateurs qui ont saisi une seule fois les informations de leur carte de crédit. Lorsqu’un utilisateur demande à un dot de trouver un produit, l’agent lui présente plusieurs options et, après son approbation, le paiement est effectué à l’aide d’un jeton de paiement : une version temporaire du numéro de carte, fournie par le réseau (American Express, Mastercard ou Visa) pour cet achat. OpenAI affirme que les agents n’ont jamais accès aux données complètes de la carte.
Le déploiement est réservé aux abonnés payants de l’offre Pro d’OpenAI aux États-Unis, âgés d’au moins 18 ans. L’entreprise ne prélève aucune commission sur les premières transactions : elle veut avant tout démontrer que le système fonctionne et nouer des relations avec les commerçants. Chaya Nayak, responsable produit chez OpenAI, explique que l’objectif est de permettre aux utilisateurs de passer facilement et en toute sécurité de la découverte d’un produit au paiement, sans quitter la conversation.
Pourquoi ce portefeuille arrive à point nommé
Les agents d’IA personnels gagnent du terrain pour des tâches comme la gestion des agendas et la réservation de voyages, mais le commerce en ligne tarde à suivre. United Airlines a récemment bloqué les agents d’IA qui tentaient de réserver des billets, et Amazon ne les autorise pas à acheter sur sa plateforme : autant de signes que de nombreux commerçants restent méfiants. En proposant un moyen de paiement fondé sur des jetons, OpenAI espère les rassurer, tout en offrant à son vaste public — plus de 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine et environ 100 millions de clients payants — une nouvelle façon de faire des achats par chat.
Cette fonctionnalité s’inscrit dans la continuité de l’expérience « Instant Checkout » menée précédemment par OpenAI, qui a été rapidement remaniée faute d’adoption suffisante. Avec ChatGPT Wallet, l’entreprise cherche à transformer la découverte de produits en un parcours d’achat fluide, une étape qu’elle présente comme la prochaine phase du commerce assisté par l’IA.
Pourquoi c'est important
Pour les utilisateurs, ce portefeuille pourrait permettre à un assistant conversationnel de finaliser un achat sans révéler le numéro complet de la carte, et ainsi d’accélérer les achats en ligne. Les commerçants disposent d’un moyen de paiement fondé sur des jetons qui réduit le risque de fraude, ce qui pourrait inciter davantage d’enseignes à autoriser les agents d’IA sur leurs sites. La fonctionnalité n’en est toutefois qu’à une phase de déploiement limitée : la plupart des acheteurs ne pourront pas y accéder tant qu’OpenAI ne l’aura pas étendue au-delà de l’offre Pro.
