ガートナーは2026年10月7日、ベンダーのFDEによって開発されたAIエージェントの70%が、2028年までに企業で使われず放棄されると予測しました。FDEは、ベンダーのエンジニアが顧客企業に入り、その現場に合わせたソフトウェアなどを共同開発する方法です。
ガートナーのMukul Saha氏は、実装支援やAIコンサルティングを「FDE」と呼ぶ例が増えていると指摘。出口戦略を初めに決め、現場の知識を開発に反映するなどの原則を守らないと、技術面の問題以前に失敗しやすいと警告しています。
なぜ重要か
AIエージェント導入を検討する企業は、FDEという名称だけで判断せず、現場の知識をどう製品に反映するかや、支援終了後の運用計画を確認する必要があります。ただし、これはガートナーの予測であり、実際の放棄率はまだ示されていません。