أعلنت Character.AI أنها تتقدم بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11، وتسعى إلى بيع بعض أصولها إلى Disney. وأطلق الطلب تحقيقًا تشارك فيه عدة ولايات، تقوده المدعية العامة لولاية نيويورك، ليتيسيا جيمس. وقدّمت المدعيات والمدعون العامون في 40 ولاية إشعارًا باهتمامهم بالقضية، مطالبين أي مشترٍ بحماية البيانات الشخصية التي جمعتها خدمة روبوت الدردشة.
ما الذي يقلق الجهات التنظيمية؟
يقول المدعون العامون إن روبوت الدردشة يخزّن محادثات «شديدة الحساسية»، يتعلّق كثير منها بقاصرين. وبدأ تحقيقهم في 2024 بعد دعوى رفعتها أم توفي ابنها البالغ 14 عامًا منتحرًا عقب محادثة مع الروبوت. وخلص المحققون إلى وجود ضعف في التحقق من الأعمار، وروبوتات دردشة تنتحل صفة اختصاصيين، وتعريض المستخدمين لمحتوى جنسي أو عنيف. ويطلبون من قاضي الإفلاس إلزام المالك الجديد بإضافة آليات قوية للتحقق من العمر، وضمانات للاستجابة للأزمات، وإتاحة وسيلة للمستخدمين لحذف بياناتهم.
لماذا يهم
إذا بيعت الأصول من دون قواعد أقوى لحماية الخصوصية، فقد تُنقل محادثات المستخدمين الخاصة إلى مالك جديد، ولا سيما محادثات الأطفال. وقد تحدّ مطالبة الجهات التنظيمية بفرض ضمانات من هذا الخطر، لكن طريقة التعامل مع البيانات ستظل غير واضحة إلى حين الموافقة على مشترٍ.
