Character.AI anunció que se acogerá al Capítulo 11 de la ley de quiebras de Estados Unidos y que busca vender algunos activos a Disney. La declaración dio lugar a una investigación multiestatal encabezada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James. Los fiscales generales de 40 estados presentaron un aviso de interés en el caso y exigen que cualquier comprador proteja los datos personales recopilados por el servicio de chatbots.
Qué preocupa a los reguladores
Los fiscales generales afirman que el chatbot almacena conversaciones «muy sensibles», muchas de ellas con menores. La investigación que iniciaron en 2024 se desencadenó por una demanda de una madre cuyo hijo de 14 años murió por suicidio tras chatear con el bot. Los investigadores encontraron controles de edad deficientes, chatbots que se hacían pasar por profesionales y exposición a contenido sexual o violento. Piden al juez de quiebras que exija al nuevo propietario una verificación de edad rigurosa, medidas de protección para responder a crisis y una forma de que los usuarios eliminen sus datos.
Por qué importa
Si los activos se venden sin reglas de privacidad más estrictas, las conversaciones privadas de los usuarios —en especial las de los niños— podrían transferirse a un nuevo propietario. La presión de los reguladores para que se apliquen medidas de protección podría reducir ese riesgo, pero hasta que se apruebe un comprador, no está claro cómo se gestionarán los datos.
