Character.AIはChapter 11の適用を申請し、資産の一部をDisneyに売却する方針を明らかにした。これを受け、ニューヨーク州のレティシア・ジェームズ司法長官が主導する複数州の調査が始まった。州司法長官40人は、本件への関心を示す通知を提出し、チャットボットサービスが収集した個人データを買い手が確実に保護するよう求めている。
規制当局が懸念する点
州司法長官らによると、このチャットボットは「極めて機微な」会話を保存しており、その多くには未成年者が関わっている。2024年に始まった調査のきっかけは、14歳の子どもがボットとのチャット後に自殺したとして、母親が起こした訴訟だった。調査では、年齢確認の不備、専門家を装うチャットボット、性的または暴力的なコンテンツにさらされる危険が見つかった。州司法長官らは破産裁判所の判事に対し、新たな所有者に厳格な年齢確認、危機対応の安全策、利用者がデータを削除できる手段の導入を義務づけるよう求めている。
なぜ重要か
より強いプライバシー保護策を伴わずに資産が売却されれば、特に子どもたちの個人的な会話が新たな所有者に引き継がれる恐れがある。規制当局の安全策導入要求でそのリスクを抑えられる可能性はあるが、買い手が承認されるまではデータの扱いは不透明だ。
