Character.AI宣布申请《破产法》第11章破产保护,并计划将部分资产出售给Disney。此举引发了由纽约州总检察长Letitia James牵头的多州调查。40个州的总检察长已向法院提交利害关系声明,要求任何买家保护这款聊天机器人服务收集的个人数据。
监管机构的担忧
各州总检察长表示,这款聊天机器人会存储“高度敏感”的对话,其中许多涉及未成年人。2024年,一名母亲起诉该公司,称其14岁的孩子在与机器人聊天后自杀,这起诉讼引发了调查。调查人员发现,该服务的年龄核验措施薄弱,聊天机器人会冒充专业人士,用户还可能接触到色情或暴力内容。他们要求破产法官责令新所有者加强年龄核验和危机应对保障,并提供用户删除个人数据的途径。
为什么重要
如果资产出售时没有更严格的隐私规定,用户——尤其是儿童——的私人聊天记录可能会转交给新所有者。监管机构推动采取保障措施,有望降低这一风险;但在买家获批之前,数据将如何处理仍不明确。