Athenahealth lanzó AthenaPatient MCP, una herramienta que permite a Claude, de Anthropic, consultar los historiales médicos de los pacientes y responder preguntas sobre ellos. La empresa afirma que presta servicios a más del 20% de la población de EE. UU., pero la función no está disponible automáticamente para todos los pacientes.
Para usarla, hace falta una suscripción a Claude Pro o Claude Max, que cuestan $20 o $100 al mes, respectivamente. Los pacientes deben iniciar sesión en su cuenta de Athenahealth y autorizar el acceso. Pueden elegir qué información puede consultar Claude y revocar ese permiso más adelante. Athenahealth afirma que los datos de los pacientes consultados mediante el servicio no se pueden utilizar para entrenar los modelos de Anthropic.
¿Qué puede consultar Claude?
Una vez que el paciente da permiso, Claude puede consultar datos como resultados de laboratorio, signos vitales, medicamentos, afecciones de salud, vacunas, historial de consultas, informes de diagnóstico, alergias, procedimientos y planes de atención. Así, una persona podría hacer una pregunta concreta sobre su historial, por ejemplo, cuál fue el resultado de su último recuento de glóbulos rojos.
Athenahealth afirma que la herramienta no está pensada para ofrecer consejos médicos ni para sustituir el criterio de un profesional de la salud. Sam Lambson, vicepresidente de gestión de producto, datos y ecosistema de la empresa, dijo a ZDNet que las personas deben consultar a un profesional de la salud cualificado para hablar de diagnósticos, tratamientos o cambios en su atención. Una respuesta basada en el historial no debe tomarse como una explicación de lo que un resultado significa para la salud de una persona.
La expansión de la IA en el sector de la salud
La alianza de Athenahealth se suma a otras colaboraciones entre empresas tecnológicas y organizaciones de salud. Microsoft se ha asociado con Mayo Clinic para desarrollar un modelo de IA para el sector, mientras que Boston Children’s Hospital se ha aliado con OpenAI en un sistema empresarial de IA para tareas de investigación, atención clínica y administración.
La iniciativa también llega en un momento en que cada vez más personas recurren a los chatbots para hacer preguntas de salud. Una encuesta del Pew Research Center citada por ZDNet reveló que el 34% de los adultos de EE. UU. había consultado a un chatbot para pedir consejos médicos. Conectar un asistente con los historiales personales puede hacer que sus respuestas sean más pertinentes para cada usuario, pero también implica dar acceso a una IA a datos sensibles. El inicio de sesión y los pasos de autorización permiten controlar el acceso; no convierten la herramienta en un profesional de la salud ni garantizan que sus respuestas sean médicamente fiables.
Por qué importa
Los pacientes de Athenahealth con un plan de pago de Claude pueden usar el asistente para encontrar datos concretos en los historiales que hayan seleccionado, como un resultado de laboratorio. Aun así, necesitan consultar a un profesional de la salud para interpretar los resultados o recibir orientación sobre su atención, y deben decidir si autorizan el acceso de Claude a información sensible.
