Un estudio publicado en arXiv el 30 de octubre de 2026 concluyó que Google AI Overviews suele recurrir a fuentes distintas de las que aparecen en los resultados de búsqueda habituales para responder preguntas sobre salud. Los investigadores compararon las respuestas generadas por AI Overviews con los cinco primeros resultados tradicionales para 3,611 preguntas de referencia. Evaluaron la calidad de las fuentes, si las páginas citadas respaldaban las respuestas y cómo se calificaban estas según criterios redactados por médicos.
Apareció una respuesta de AI Overview para el 96.4% de las preguntas. Sin embargo, solo citó el 44.4% de los cinco primeros resultados para cada pregunta. Según el estudio, AI Overviews recurrió más a editoriales comerciales de salud, como WebMD y Healthline, y menos a fuentes académicas y gubernamentales, entre ellas Cleveland Clinic y el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido.
¿Qué tan fiables fueron las respuestas?
El estudio evaluó si las citas respaldaban las afirmaciones incluidas en las respuestas de AI Overview. Tras ajustar los errores de la herramienta usada para clasificar el respaldo, los investigadores estimaron que la página citada respaldaba el 56.7% de las afirmaciones con cita. Además, el 20.8% del total de afirmaciones presentaba datos sin ninguna cita. La falta de una cita no demuestra, por sí sola, que una afirmación sea falsa; sí significa que el lector no tiene una página citada que pueda consultar para verificarla.
Al compararlas con criterios redactados por médicos, las respuestas de AI Overview obtuvieron el 38.2% de los puntos posibles en total: el 54.2% en precisión y el 21.6% en exhaustividad. En el subconjunto de preguntas para las que los criterios preveían una afirmación específica inexacta o potencialmente perjudicial, el 22.2% de las respuestas de AI Overview incluyó ese contenido. El resumen del estudio no indica cuántas preguntas componían ese subconjunto, así que la cifra no debe interpretarse como el porcentaje de todas las respuestas de AI Overview sobre salud que contenían información perjudicial.
Qué revela el estudio y qué no
Estos resultados describen el desempeño en un conjunto de preguntas de referencia, no en todas las búsquedas de salud que alguien podría hacer. Tampoco demuestran que elegir una fuente determinada haya causado una respuesta incorrecta: el estudio no encontró relación entre el respaldo de las citas y la precisión según los criterios de evaluación. Esa diferencia importa porque una página puede respaldar una afirmación citada sin que esta sea completa o precisa, y una afirmación sin cita también puede ser correcta. Los autores recomiendan enseñar a los usuarios a evaluar AI Overviews y exigirles, como mínimo, los mismos estándares que Google aplica para posicionar información sobre salud.
Por qué importa
Quienes usan Google para informarse sobre un problema de salud pueden encontrar que AI Overview cita páginas distintas de las que aparecen en los resultados habituales y hace afirmaciones que sus citas no respaldan. El estudio evaluó preguntas de referencia, no todas las búsquedas ni resultados de salud en el mundo real, así que no permite saber qué tan fiable es una respuesta concreta; sigue siendo importante consultar las páginas citadas y otras fuentes médicas.
